よくある質問
りそな銀行カード紛失に関するよくある質問
カードを紛失した場合、まず何をすべきですか？
すぐにりそな銀行のカード利用停止サービスを利用するか、コールセンターに連絡して利用停止手続きを行ってください。不正利用を防ぐため、迅速な対応が重要です。
アプリでカードの利用停止はできますか？
はい、りそな銀行のスマートフォンアプリからカードの利用停止手続きが可能です。アプリの「カード管理」メニューから簡単に操作できます。
再発行手続きにはどのくらい時間がかかりますか？
通常、カードの再発行には1週間から10日程度かかります。緊急で必要な場合は、支店窓口で即時発行可能なサービスも利用できます（別途手数料がかかる場合があります）。