よくある質問

イオンカード再引き落としに関するよくある質問

カードを停止したのに再引き落としが続くのはなぜですか？

イオンカードのシステムでは、一度承認された定期支払いやサブスクリプションについては、カード停止後も引き落としが継続される場合があります。これはVISAやMastercardの決済ネットワークの仕様によるものです。

不正利用を完全に防ぐ方法はありますか？

完全な防止は難しいですが、カード番号の変更（再発行）、利用限度額の引き下げ、3Dセキュア認証の設定、モバイル通知の活用などでリスクを大幅に減らせます。特にオンライン決済が多い方は要注意です。

被害に遭った場合の適切な対応手順は？

①即座にカード会社へ連絡 ②警察へ被害届（ネット犯罪相談窓口も可） ③金融機関と返金手続き ④クレジット情報の確認（JICCやCIC）という4ステップが効果的です。証拠となる請求書やメールは必ず保存してください。