よくある質問

楽天カード電話オペレーターに関するよくある質問

楽天カードの電話オペレーターに繋がらない時はどうすればいいですか？

混雑時間帯を避けて早朝や深夜に電話するか、0570-069-101の番号以外に092-303-5631（セキュリティセンター）も試してみてください。

楽天カードを解約するにはどうしたらいいですか？

楽天カードの解約は電話のみで可能です。公式サイトからの解約は難しく設定されているため、0570-069-101に電話してオペレーターに直接依頼する必要があります。

カードの不正利用が心配な場合の連絡先は？

不正利用が疑われる場合はすぐに092-303-5631（セキュリティセンター）に連絡してください。24時間対応でカードの利用停止や再発行手続きが可能です。