よくある質問

楽天証券パスワード再設定に関するよくある質問

スマホでパスワードを忘れた場合の再設定方法は？

楽天証券アプリまたはスマホブラウザから「パスワードをお忘れの方」を選択し、登録メールアドレスへ送られるリンクから再設定できます。

PCからパスワード再設定する際の注意点は？

公式サイトのみを使用し、フィッシングサイトに注意してください。再設定後は必ずパスワードを変更し、二段階認証を設定しましょう。

取引暗証番号も忘れた場合はどうすればいいですか？

取引暗証番号の再設定は別途必要です。カスタマーサポートに連絡するか、オンラインで本人確認手続きを行って再発行してください。