よくある質問
楽天証券ログインできない時のよくある質問
楽天証券にログインできないのはメンテナンスが原因ですか？
はい、楽天証券の公式サイトやアプリでメンテナンス情報を確認してください。特にシステム更新時や大規模メンテナンス時にはログインできない場合があります。
メンテナンス以外でログインできない原因は？
パスワード入力ミスによるパスキーロック、インターネット接続の問題、アプリのバージョンが古いなどが考えられます。まずは基本的な確認から行いましょう。
ログインできない時の対処法は？
1) 楽天証券の公式TwitterやHPで障害情報を確認 2) アプリを最新版に更新 3) パスワードリセットを試す 4) 別の端末やブラウザで試す 5) サポートセンターに問い合わせる