よくある質問

楽天証券 取引暗証番号に関するよくある質問

取引暗証番号を忘れた場合、どうすればいいですか？

楽天証券の公式サイトから「取引暗証番号の再設定」を選択し、本人確認を行った上で新しい暗証番号を設定できます。PC版とスマホ版で手順が異なりますので、ご利用の端末に合わせて対応してください。

取引暗証番号の再設定に必要なものは何ですか？

本人確認書類（運転免許証やパスポートなど）と登録済みのメールアドレスが必要です。セキュリティ強化のため、SMS認証が行われる場合もあります。

フィッシング詐欺に遭った可能性がある場合は？

すぐに楽天証券のカスタマーサポートに連絡し、取引停止の手続きを行ってください。その後、ログインパスワードと取引暗証番号の両方を変更することを強く推奨します。