よくある質問
楽天証券 取引暗証番号に関するよくある質問
取引暗証番号を間違えた場合、何回まで試行できますか？
楽天証券では、取引暗証番号を連続して一定回数間違えると、セキュリティ保護のため一時的にロックがかかります。具体的な回数は非公開ですが、3～5回程度が目安です。
暗証番号がロックされたらどうすればいいですか？
ロックされた場合は、楽天証券のカスタマーサポートに連絡してください。本人確認後、暗証番号の再設定やロック解除の手順を案内してもらえます。
暗証番号の安全性を高めるにはどうすればよいですか？
生年月日や連続数字など推測されやすい番号は避け、定期的に変更することをおすすめします。また、他のサービスと同じ番号を使い回さないように注意しましょう。