よくある質問
楽天証券に関するよくある質問
楽天証券の問い合わせ電話番号はどこで確認できますか?
楽天証券の公式ウェブサイト(http://www.rakuten-sec.co.jp/)の「お問い合わせ」ページで確認できます。カスタマーサポートセンターの電話番号が記載されています。
ログイン時の多要素認証で登録メールアドレスや電話番号が使えない場合はどうすればいいですか?
スマートフォンのウェブブラウザからアクセスし、別の認証方法を選択するか、カスタマーサポートに連絡して認証方法の変更手続きを行ってください。
パスキーロックアウトになった場合の解決方法は?
楽天証券の公式HPにあるパスキー削除手順に従うか、カスタマーサポートに連絡してアカウントのロック解除を依頼してください。不正アクセスの可能性がある場合はすぐに対応が必要です。