よくある質問
楽天証券に関するよくある質問
楽天証券の問い合わせ電話番号はどこで確認できますか？
楽天証券の公式ウェブサイト（http://www.rakuten-sec.co.jp/）の「お問い合わせ」ページで確認できます。電話待ち時間が長い場合（80分以上）もあるので、オンラインサポートも活用しましょう。
ログイン時に追加認証が必要と言われましたがどうすればいいですか？
2025年6月1日以降、多要素認証が必須化されています。登録メールアドレスか電話番号で認証できます。設定方法は公式動画【2025年6月1日（日）以降のログイン追加認証（多要素認証）の設定方法】を参照してください。
本人認証で電話がつながらない場合の対処法は？
混雑時は電話が繋がりにくい場合があります。その際は、1. 時間を空けて再度試す 2. オンライン問い合わせフォームを利用する 3. 公式LINEアカウントから問い合わせるなどの方法があります。詐欺メールに偽の認証リンクが送られてくる場合もあるので注意が必要です。