よくある質問
楽天証券の注文手続きに関するよくある質問
注文手続きが長くなる原因は何ですか？
サーバー混雑やシステムメンテナンス、インターネット接続の問題などが主な原因です。特に市場が開く時間帯や終了間際は混雑しやすくなります。
注文手続きが遅い時の対処法は？
1. ブラウザを最新版に更新する 2. キャッシュをクリアする 3. モバイルアプリを試す 4. 時間帯を変えて再度試す これらの方法で改善する場合があります。
楽天証券のサポートに連絡すべきタイミングは？
30分以上待っても改善しない場合や、エラーメッセージが表示される場合は、すぐに楽天証券のカスタマーサポートに連絡してください。