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よくある質問

楽天証券の電話番号と認証に関するFAQ

楽天証券の電話番号が分からない場合どうすればいいですか?

楽天証券の公式ウェブサイトの「お問い合わせ」ページに電話番号が記載されています。また、ログイン後のマイページからも確認可能です。

電話で本人認証ができない原因は何ですか?

登録している電話番号と現在使用している番号が異なる場合や、多要素認証の設定が完了していない可能性があります。設定画面で登録情報を確認してください。

パスキー認証の詐欺メールにはどう注意すればよいですか?

楽天証券が送信するメールは公式ドメイン(@rakuten-sec.co.jp)からのみです。URLリンクをクリックする前に送信元を必ず確認し、不審なメールは開封せずに削除してください。