よくある質問

楽天証券 預り金出金に関するよくある質問

預り金が出金できない主な原因は何ですか？

預り金が出金できない主な原因には、追加認証の未完了（2023年10月26日以降必須）、出金先口座の登録ミス、預り金の残高不足、システムメンテナンス時間帯の操作などが挙げられます。

楽天銀行へスムーズに出金するコツは？

「らくらく出金」機能を利用し、事前に楽天銀行口座を登録しておくのがポイントです。また、出金前にパスキー認証を済ませ、詐欺メールに注意しながら最新のセキュリティ対策を確認しましょう。

追加認証エラーが発生した時の対処法は？

公式アプリの再起動、ブラウザのキャッシュ削除、パスキーの再登録を試してください。それでも解決しない場合は、楽天証券のカスタマーサポート（0120-889-060）に問い合わせることをおすすめします。