よくある質問
楽天不正アクセスに関するよくある質問
楽天で不正アクセスが発生した場合、どのような対策を取ればいいですか？
まずは楽天のカスタマーサポートに連絡し、アカウントの凍結やパスワード変更を行いましょう。クレジットカードの利用停止や再発行も検討が必要です。
楽天モバイルの不正アクセス問題について教えてください
2023年2月に中高生グループによる不正アクセス事件が発生し、総務省から報告遅れについて楽天モバイルが行政指導を受けました。システムの脆弱性が指摘されています。
楽天カードの不正利用を防ぐ方法は？
定期的なパスワード変更、二段階認証の設定、利用通知サービスの活用が効果的です。不審なメールやリンクを開かないことも重要です。