よくある質問

楽天カードに関するよくある質問

楽天カードの不正利用に気づいたらどうすればいいですか?

楽天カードの不正利用に気づいたら、すぐにセキュリティーセンター(092-303-5631)に連絡してください。カードの利用停止と再発行手続きを行いましょう。

楽天カードを解約したいのですが、電話がつながらない場合はどうすればいいですか?

楽天カードの解約は電話のみで受け付けています。電話がつながらない場合は、時間帯を変えて再度試すか、楽天カードの公式サイトから問い合わせフォームを利用してみてください。

楽天カードの不正利用を防ぐにはどうすればいいですか?

楽天カードの不正利用を防ぐには、定期的に利用明細を確認し、不審な取引がないかチェックしましょう。また、セキュリティコードを他人に教えない、怪しいサイトでカード情報を入力しないなどの対策が有効です。