よくある質問

みずほ銀行ATMに関するよくある質問

みずほ銀行ATMでカードや通帳が戻らない場合どうすればいいですか？

すぐに銀行の窓口またはコールセンターへ連絡してください。トラブルが発生したATMの場所と時間を伝えるとスムーズに対応してもらえます。

金融庁の業務改善命令とは具体的に何ですか？

金融庁はみずほ銀行に対し、ATMシステムの安定化や障害発生時の迅速な対応など、業務改善を求める命令を出す予定です。これによりサービスの向上が期待されます。

近くのみずほ銀行ATMを安全に利用するには？

混雑時を避け、平日の昼間帯に利用するのがおすすめです。また、キャッシュカードや通帳をATMに挿入する際は、機械の状態を確認してからにしましょう。