よくある質問
楽天モバイルログインに関するよくある質問
楽天モバイルに突然ログインできなくなった場合どうすればいいですか？
APN設定を確認してください。設定が正しくない場合、ログインできないことがあります。概要欄に記載されているAPN設定を参考に再設定してみましょう。
楽天SIMがない状態でRakuten Linkを使う方法は？
最新版のRakuten LinkではSIMチェック機能がありますが、特定の方法でログインすればSIM非装着時でも利用可能です。国内通話かけ放題も利用できます。
楽天モバイルの本人確認方法は変更されましたか？
2021年3月24日からWeb申し込み時の本人確認方法が大幅に変更されています。楽天社員による解説動画を参考に新しい手順で手続きしてください。