よくある質問
SBI証券スマホログインに関するよくある質問
SBI証券アプリでログインできない場合、最初に確認すべきことは？
まずインターネット接続を確認し、アプリの最新バージョンに更新してください。それでも解決しない場合は、一度アプリを完全に終了させて再起動してみましょう。
パスワードを忘れてログインできない時はどうすればいいですか？
SBI証券の公式サイトからパスワード再発行手続きを行ってください。本人確認が必要な場合があるので、身分証明書の準備をおすすめします。
機種変更後ログインできなくなった場合の対処法は？
機種変更時は端末認証の再設定が必要です。SBI証券カスタマーセンターに連絡し、新しい端末の認証手続きを行ってください。データ移行が不完全な場合もログインできない原因になります。