• 【楽天モバイル】注意喚起‼『重要』請求書発送のメールを確認して下さい。1年間無料期間終了後に楽天カード支払いが自動更新がされない罠/Rakuten UN-LIMIT

    【楽天モバイル】注意喚起‼『重要』請求書発送のメールを確認して下さい。1年間無料期間終了後に楽天カード支払いが自動更新がされない罠/Rakuten UN-LIMIT

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  • 【楽天モバイル】続報‼楽天カード更新で1年間無料期間終了後に支払い方法が自動更新されずに『重要』請求書が実際に届いたので注意喚起含めお見せします。最悪の場合は停止・強制退会有り

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  • 【楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VI)】利用停止になってしまう条件とは？「スマホにSIMを挿してないと解約になるかも」

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  • 【解決】楽天モバイルの一定期間利用しないと解約の条件

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よくある質問

楽天モバイル不正利用に関するよくある質問

楽天モバイルで不正利用が疑われる場合の問い合わせ方法は？

楽天モバイルの公式サポートセンターへすぐに連絡してください。問い合わせ時には、利用明細や不審な請求内容を確認できるように準備しておくとスムーズです。

楽天カードの自動更新がされない場合どうすればいいですか？

無料期間終了後は自動更新されない場合があるため、請求書が届いたら早めに支払い方法を確認してください。楽天モバイルのマイページからクレジットカード情報を再登録する必要があるかもしれません。

一定期間利用しないと解約になるのは本当ですか？

はい、楽天モバイルでは一定期間（通常90日間）SIMをスマホに挿して利用しない場合、利用停止または解約となる可能性があります。長期利用しない場合は事前に確認しましょう。