よくある質問
SBI証券 問い合わせに関するよくある質問
SBI証券の問い合わせ電話は土日も対応していますか?
SBI証券の電話サポートは基本的に平日の営業時間内(9:00~17:00)となっています。土日祝日は対応していないため、Web問い合わせフォームの利用をおすすめします。
緊急時の問い合わせ方法はありますか?
緊急時にはSBI証券の「重要なお知らせ」ページで最新情報を確認できます。また、オンライントレードシステムに問題がある場合は専用サポート窓口が開設される場合があります。
Web問い合わせの返信にはどれくらいかかりますか?
通常1~3営業日以内に返信があります。口座開設や取引に関する重要な問い合わせは優先的に処理されますが、混雑時には多少時間がかかる場合があります。