よくある質問
楽天チャットサポートに関するよくある質問
楽天モバイルのチャットサポートは使いやすいですか？
楽天モバイルのチャットサポートは接続に時間がかかる場合があり、ユーザーから不便さを感じる声が上がっています。パソコンからのアクセスが推奨されています。
楽天カードの解約はチャットサポートで可能ですか？
楽天カードの解約は電話のみで対応しており、チャットサポートでは解約手続きができません。電話がつながりにくいという報告があります。
楽天市場のAIチャットサポートにはどんな機能がありますか？
楽天市場のAIチャットサポートでは、ECコンサルティングやデータ分析機能が利用可能です。事業者向けの活用方法も提供されています。