よくある質問
りそな銀行カード再発行に関するよくある質問
カードを紛失した場合、まず何をすべきですか？
りそな銀行アプリからすぐに利用停止手続きを行いましょう。その後、カード再発行の手続きを進めることが重要です。
アプリでカードの利用停止はできますか？
はい、りそなグループアプリからカードの利用停止手続きが可能です。紛失時はすぐにアプリで対応しましょう。
カード再発行にはどのくらい時間がかかりますか？
通常1週間程度かかります。再発行手続き後、新しいカードは郵送で届きますので、到着まで今あるカードは使用できません。