よくある質問

りそな銀行の暗証番号に関するよくある質問

暗証番号を忘れた場合、どうすればいいですか？

りそな銀行のATMカードやクレジットカードの暗証番号を忘れた場合は、最寄りの支店で再発行手続きが必要です。本人確認書類を持参の上、窓口でお申し出ください。

暗証番号を何度も間違えるとどうなりますか？

暗証番号を連続して間違えると、セキュリティ保護のためカードがロックされます。ロック解除には銀行窓口での手続きが必要です。3回以上間違えないようご注意ください。

暗証番号の再発行にはどのくらい時間がかかりますか？

暗証番号の再発行は即日対応可能な場合が多いですが、カードの種類によっては1週間程度かかることもあります。再発行手数料がかかる場合もあるので、事前に確認しましょう。