よくある質問

三井住友カード問い合わせに関するよくある質問

三井住友カードの電話問い合わせが繋がらない時はどうすればいいですか?

電話が繋がらない場合は、混雑時間帯を避けて早朝や深夜に問い合わせるか、公式サイトのメールフォームやQRコードからの問い合わせを試してみてください。

カード裏面のQRコードは何に使えますか?

QRコードを読み取ると、三井住友カードの問い合わせページに直接アクセスできます。電話番号を入力する手間が省け、簡単に問い合わせが可能です。

メールでの問い合わせ方法は変更されましたか?

以前のメール問い合わせ方法は利用不可になりましたが、公式サイトのサポートページ(https://support.smbc-card.com/inq/maildesk)から直接問い合わせが可能です。