よくある質問
iPhone生体認証に関するよくある質問
マスクを着用したままFace IDを使うにはどう設定すればいいですか？
設定アプリから「Face IDとパスコード」を開き、「マスクを使用したFace ID」を有効にします。この機能を使うと、マスク着用時でも目周辺の特徴だけで認証可能になります。
Touch IDで複数の指を登録することは可能ですか？
はい、可能です。設定アプリの「Touch IDとパスコード」から、最大5本の指紋を登録できます。利き手と反対の手や、親指と人差し指など、よく使う指を登録しておくと便利です。
生体認証がうまく認識されない時の対処法は？
顔や指が清潔か確認し、センサー部分をきれいに拭いてください。Face IDの場合は登録時の姿勢で試し、Touch IDは指を少しずつ位置を変えてみてください。それでもダメな場合は、設定から再度登録し直すことをおすすめします。