よくある質問
SBI証券アプリ ログインに関するよくある質問
SBI証券アプリで突然ログインできなくなった場合、まず何をすべきですか？
まずはアプリを完全に終了させ、スマートフォンの再起動を試してください。それでも解決しない場合は、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えて接続環境を確認しましょう。
パスワードを忘れてログインできない時はどうすればいいですか？
SBI証券アプリのログイン画面で「パスワードをお忘れの方」を選択し、登録メールアドレスへパスワード再設定リンクを請求してください。本人確認後、新しいパスワードを設定できます。
アプリを再インストールする際の注意点は？
再インストール前に必ず取引画面のスクリーンショットを保存し、重要な通知を確認しておきましょう。アプリ削除後は公式ストアから最新版をインストールし、再度ログインしてください。