よくある質問

楽天カスタマーセンターに関するよくある質問

楽天カスタマーセンターの正しい電話番号は？

楽天カスタマーセンターの公式電話番号は、楽天公式サイトまたはアプリ内で確認できます。詐欺電話にご注意ください。

詐欺電話を見分ける方法は？

楽天から突然の電話で個人情報や支払いを要求することはありません。不審な電話には応答せず、公式窓口に直接問い合わせましょう。

サポートに早くつながるコツは？

平日の午前中や、楽天アプリ内のチャットサポートを利用すると比較的待ち時間が短くて済みます。