よくある質問

三井住友銀行システム障害に関するよくある質問

三井住友銀行のシステム障害はいつ発生しましたか？

2022年4月30日夕方に発生し、5月1日午前10時頃に全面復旧しました。GW期間中のトラブルとして注目されました。

障害の影響でできなかった取引は何ですか？

全国のATMでの取引の一部が不能になり、特に兵庫県や大阪府のATMで影響が大きかったと報告されています。外国為替取引の送金にも遅れが生じました。

金融庁はどのような対応を取りましたか？

金融庁はGW中の障害を受けて、三井住友銀行に対し原因調査と再発防止策を含む詳細な報告を求める命令を出しました。