よくある質問
ソフトバンク通信障害に関するよくある質問
ソフトバンクの通信障害はどのような影響がありましたか？
過去にはiPhone向けメールサービスが利用できなくなる大規模障害が発生し、総務省から重大事故と認定される事態となりました。通信不能状態が長時間続くケースも報告されています。
通信障害への対策はありますか？
ソフトバンクとKDDIは共同でデュアルSIMサービスを提供開始。1台のスマホで両社回線を使い分けられるため、片方で障害が発生しても通信を継続可能です。
総務省の対応はどうなっていますか？
大規模障害発生時には総務大臣が「重大事故」と認定し、事業者に詳細な報告を要求。再発防止策の提出を義務付けるなど、行政指導が強化される傾向にあります。