La loi oblige les bailleurs sociaux à réaliser auprès de leurs locataires une enquête sur leurs ressources et leur situation familiale. Cette année, en fonction de leur situation, les locataires concernés recevront soit l’enquête Supplément de Loyer de Solidarité (SLS), soit l’enquête Occupation du Parc Social (OPS). Ils pourront y répondre directement depuis leur espace client.